IT im Griff!

Software zur Fernüberwachung und -verwaltung – einfach und schön.

Mittels unseres Remote-Management und Monitoring Tools (RMM) steuern wir vollständig transparent die Netzwerke unserer Kunden, um ihnen überall erstklassige IT-Unterstützung bieten zu können.

Überwachung und Warnungen in Echtzeit

Bei kritischen Werten, Fehlern oder Problemen werden wir in Echtzeit benachrichtigt und können bereits Maßnahmen treffen - agieren statt reagieren. Überwacht werden beispielweise:

Systemressourcen
Angemeldete Benutzer
Netzwerk- und IP-Überwachung

SNMP-Überwachung
Windows updates
SQL Server
Exchange
Active Directory
VMware
Hyper-V- und SNMP-fähigen Geräten

Automatisierung

RMM verfügt über vorkonfigurierte Verwaltungs- und Wartungsaufgaben, die auf Servern und Arbeitsplätzen angewendet werden können – sowohl pro Gerät als auch für ganze Unternehmen und Gruppen. Die folgenden Aufgaben sind schnell und einfach zu konfigurieren:

Die folgenden Aufgaben sind schnell und einfach zu konfigurieren:

Erstellen eines Systemwiederherstellungspunkts
Löschen temporärer Dateien
Löschen des Internetverlaufs
Neustart
Herunterfahren
Defragmentierung (alle Datenträger)
Ausführen von Checkdisk (alle Datenträger)
Vollständiger Systemscan
Suche nach neuen Updates

Patch-Management

RMM stellt Ihnen eine vollständige Plattform zur Automatisierung des Patch-Managements durch eine einfache und schnell anwendbare Vorgangsweise bereit. Das Patch-Management kann auf einzelne Geräte und Gruppen angewendet werden und umfasst Folgendes:

Ausführen von Windows-Updates: Alle / Kritische / Wichtige / Sicherheitsrelevante
Ausführen von Windows-Updates: Service Pack
Installieren von Updates für Microsoft Office
Installieren von Treiberupdates (Hardware)
Installieren von Java-Updates
Installieren von Adobe-Updates
Neustart (bei Bedarf)

Integrierter Remotesupport

Unsere Splashtop-Integration ermöglicht es, Ihnen und Ihren Mitarbeitern jederzeit und überall sofort eine sichere Fernunterstützung zu bieten.

Inventar- und Bestandsnachverfolgung

RMM ermöglicht die Erfassung von Netzwerk- und Bestandsdaten.

Inventar- und Bestandsnachverfolgung
RMM ermöglicht die Erfassung von Netzwerk- und Bestandsdaten auf allen Geräten mit installiertem Agent.
Hardware-Bestand
Software-Bestand
Betriebssystem-Bestand
MS Office-Bestand
Virenschutztyp, Aktualisierungs- und Lizenzstatus
HDD-Nutzung und Benachrichtigungen zu erforderlichen Upgrades
Hardwaretyp (CPU, Arbeitsspeicher), Größe und Warnung bei erforderlichen Upgrades
Detaillierte Angaben zu Konfiguration und Status von Server und Arbeitsplätzen

Leistungsstarke Reporting- und Analysefunktionen

Wir messen und verfolgen ihr Netzwerk, ihre Ressourcen, den Zustand und die Leistung Ihrer Systeme. Mithilfe von Berichten erhalten Sie eine klare Übersicht über ihre IT-Umgebung. Die Reporting Suite enthält eine Vielzahl verschiedener Berichte, mit denen wir die richtigen Metriken und Ziele verfolgen können. Einige unserer Top-Berichte umfassen:

Systemzustand auf einen Blick
Kundenspezifischer Systemzustand
Zustand der Agenten
Systembestand – Audit
Microsoft-Lizenzierung

Vollständiges Aktivitätsprotokoll

Alle Aktionen und Befehle, die wir ausführen, werden in der Hauptdatenbank protokolliert. Sie können wir jederzeit einsehen und vollständig nachverfolgen, um den Überblick über alle Vorgänge in Ihren IT-Systemen zu behalten.

Softwareinstallation

Die Softwareinstallation muss nicht länger komplex und sich wiederholend sein. RMM bietet Ihnen eine Komplettlösung mit integrierten APIs von Chocolatey und Homebrew für die automatisierte und Remote-Bereitstellung. Softwarepakete lassen sich auf ganze Gruppen oder einzelne Geräte ausrollen. Vorinstallierte Bloatware kann entfernt werden und die Leistung Ihrer Endgeräte so gesteigert werden.

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